报名时，需携带本人的身份证和一张一寸的照片。每人每次的任何班级学费中都包括10元报名费。自开课之日起一个月内凭收款凭证和听课证开具发票，过期一律不予补开。

二、老学员优惠：
学员报名时当场出示非补办的本人老听课证（结课2年内有效），可享受20元优惠，过期一律不补办优惠。老班和所报班金额都须大于400元，优惠限一次，汇款报名不享受优惠。

三、承诺重读、复读优惠、承诺未达退费制度
如重读时教材有改动，须另购教材。上期结课半年内办理有效

1.申请重读或退款者须带： 听课证(须加盖全勤章)、发票或收据、本人身份证、1张一寸照片、成绩单原件及复印件一份、重读费260元，缺一不可办理，特殊丢失听课证或收据者，按未考复读优惠价办理；听课证及收据均丢失，须交全费。
2.办理重读或承诺退款日期：自本班结课日起半年内有效，过期不予办理。
3.未参加考试再读学生和特价接力班学生不享受重读承诺。
4.重读听课证仅限本人使用，第一节课须出示本人身份证方可进入教室，如转借或转卖他人，则立即取消资格。

5. 交260元重读学生无退费。

四、考勤制度：
1.第一次上课请携带收据（发票）和听课证领取教材(第一次提前30分钟到教室)，重读复读生第一次须出示本人身份证。
2.进入教室须划考勤,出示听课证。特殊无法上课者，须持班级管理员签字的请假条到招生处补课，仅补2次。
3.课程结束后，缺课2次及以下者由班级管理员在听课证上加盖全勤章。缺课和补课2次以上不能享受重读或退款承诺。

五、转班、延期、插班制度：(重读生不能转班、延期、补课)
1.试听期后，转班延期者需补交手续费10元。转、延班者不得退班。听课证丢失不予补办。
2.转延班限开课前或一周内持本班管理员签字申请表及本人身份证、听课证、收据（发票）到招生处办理，“雅思六分无限时”班不能延期。

3.转班、延期：仅限一次，有效期为从原班开课起半年内。不退差价，不退班，不同价班补差额，教材变动须重新购买。
4.学员因特殊情况转班至外地分校，如课程安排与原课程有所变化，学员当以分校课程安排为主，不能退班。
5.插班生无试听期，费用=学费-（已上课时×课时费），插班一律不能退班，已满课程不能插班。

6. 六分无限时和封闭班的课程程不得转让。

六、退款制度：（退款地址限：海淀总部）
1.所有享受报名优惠或丢失听课证的学员，一律不可以退班。（注：六分无限时班（季度、半年、、一年班）、套餐（A或B）、高中生六段式课程由不同的课程构成，课前课后无退费；未参加考试再读学生和特价接力班学生无退费）
2.开课前退款：1）交全费者开课前一天办理全额退款，扣10元报名费 （已发教材者，扣除教材费）
2）交预订金者限开课前退款，扣10元报名费，第一节课后作为自动放弃不予退费。
3.开课后退款：只上第一次课的扣除50元手续费，已发教材如已开封照价扣除；已上两次课及以上者不予退款。
4.退款时间：第二次课上课前。（开课后退费必须本人亲自办理，不得代办）
5.职称英语保过班，由不同的课程构成，无试听课，不能退其中一个单项；“精讲班”、“写作单项班”、“阅读单项班”、“口语技巧班”无试听课，不能退费。

6.刷卡交费学员：不能退还现金，特殊情况退还现金，按学校规定退款时扣除实交学费的2%刷卡手续费。
7.配送收费学员：退款需扣20元配送费。
8.支票收费学员：不能办理退班或转入低价班。

9.退款须带：管理员签字申请表、听课证、收据、本人身份证。（遗失收款凭据或听课证，不能办理退费）

10. 已开发票学员，不能办理退费。

七、您在报名交费前认真阅读本协议，其它环球雅思分校以当地规定为准，在您签字、交款、领取听课证后，该规定将被视作您和学校达成一致协议，此报名须知最终解释权属于环球雅思 投诉电话：010-88026161转29